Ter ondersteuning van specifieke bedrijfsprocessen waarvoor geen standaardpakketten beschikbaar zijn op de markt worden informatiesystemen op maat ontworpen en gerealiseerd. Dergelijke ontwikkelingen vinden in het algemeen altijd plaats in projectvorm waarbij in eerste instantie een of meerdere analisten en ontwerpers betrokken zijn. Al gauw wordt het team uitgebreid met ontwikkelaars om de ontworpen functionaliteit te vertalen naar programmatuur. In het verleden waren dit nadrukkelijk gescheiden fasen binnen een projecten. Met de hedendaagse functionele- en technische hulpmiddelen lopen deze fasen meer door elkaar en vinden ontwikkelingen veel meer plaats met een iteratief karakter. Projectmanagers van Level Up zijn regelmatig verantwoordelijk voor het ontwerp, de realisatie en het testen van maatwerk informatiesystemen. Hierbij blijkt ervaring met de techniek waarin de ontwikkeling dient plaats te vinden vaak niet relevant. Juist de bekendheid met het proces van ontwerp en realisatie van maatwerk informatiesystemen (en de do's en don'ts die hierbij gelden) zijn van grote meerwaarde voor een opdrachtgever.